Politique de confidentialité
Cette page explique quelles données sont collectées lorsque vous nous contactez et comment elles sont utilisées.
Responsable du traitement
ELEC ECO HABITATION, 5 rue de l’Octroi, 59280 Armentières. Contact : elec.eco.habitation@gmail.com – 06 46 87 29 41.
Données collectées
Le formulaire peut collecter votre nom et prénom, votre adresse email, votre numéro de téléphone, la prestation souhaitée et le contenu de votre message.
Finalités et base juridique
Ces informations sont utilisées uniquement pour répondre à votre demande, préparer un devis, reprendre contact avec vous et assurer le suivi commercial de votre projet. Le traitement repose sur votre demande de contact, les mesures précontractuelles nécessaires et, lorsque cela s’applique, votre consentement.
Destinataires et sécurité
Les données sont destinées à Elec Eco Habitation et aux personnes habilitées à traiter les demandes. Les demandes reçues via le formulaire sont également conservées dans un journal technique privé qui n’est pas accessible depuis le web.
Durée de conservation
Pour une demande de devis qui ne donne pas lieu à une relation contractuelle, les données peuvent être conservées jusqu’à 3 ans à compter du dernier contact, sauf obligation légale différente. Les données liées à un client ou à une facture peuvent être conservées plus longtemps lorsque la loi l’impose.
Vos droits
Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement ou la limitation de vos données, et exercer votre droit d’opposition lorsque celui-ci s’applique, en écrivant à elec.eco.habitation@gmail.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.
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